Cómo funciona la atención en moxes
Las preguntas que recibimos con más frecuencia giran en torno a tres temas: pagos locales, acceso desde el celular y estado de la cuenta. Para depósitos, los métodos disponibles son Yape, Plin y PagoEfectivo, además de transferencias con BCP e Interbank. Cada uno sigue un flujo distinto: con Yape o Plin se opera desde la billetera digital del celular; con PagoEfectivo se
genera un código que se paga en los puntos habilitados; con transferencia bancaria se usa el número de cuenta que aparece en su panel. Los retiros van a la cuenta bancaria que registre en su perfil, previa verificación de identidad. El acceso funciona desde cualquier navegador en celular o computadora, sin necesidad de descargar ninguna aplicación. Si tiene dudas sobre el estado
de un depósito o un retiro, el historial de transacciones en su cuenta muestra el detalle de cada movimiento.
- Yape
- Plin
- PagoEfectivo
- BCP
- Interbank