Información que procesamos y por qué
Cuando abre su cuenta recopilamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono y, según las reglas de verificación de identidad aplicables en la región habilitada, una copia de su documento de identidad. Si realiza un depósito con Yape o Plin, registramos el número de billetera asociado
-
1
exclusivamente para validar la transacción; lo mismo ocurre con los datos de PagoEfectivo o con transferencias desde BCP o Interbank. No almacenamos contraseñas de billeteras digitales ni claves bancarias. También recopilamos datos de uso: el tipo de dispositivo desde el que ingresa, el sistema operativo, el
-
2
navegador y las páginas que visita dentro de la plataforma. Estos datos nos ayudan a mantener la continuidad de sesión entre su celular y la computadora, y a detectar accesos inusuales. La información de pagos se conserva el tiempo que exijan las normas de auditoría financiera
-
3
aplicables; los datos de navegación se eliminan antes. Si su región deja de estar habilitada conforme a la ley local, sus datos se gestionan según el protocolo de cierre de cuenta descrito en la sección de contacto
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.